Les prestations d’une conciergerie Airbnb dans le Grand Est

Six prestations, leur contenu et leur prix indicatif. Chaque page détaille la méthode, les erreurs à éviter et les questions à poser avant de signer.

Coin repas d’un gîte rénové, table en bois dressée avec corbeille de fruits, pain de campagne et bouquet de fleurs

Gestion complète de la location

Vous ne vous occupez plus de rien au quotidien : la conciergerie publie l’annonce, répond aux voyageurs, organise les arrivées, le ménage et l’entretien. Sa commission tourne autour de 15 à 25 % des revenus locatifs, selon l’assiette retenue dans le mandat.

15 à 25 % des revenus locatifs

Main qui remet un trousseau de clés à un voyageur devant la porte en bois ouverte d’une maison de vacances

Accueil des voyageurs et remise des clés

Check-in en personne ou boîte à clés, visite du logement, consignes de départ, état des lieux. Ce service se prend seul quand vous gérez l’annonce vous-même, pour 15 à 30 € par entrée ou sortie en général.

15 à 30 € par entrée ou sortie

Panier en osier rempli de draps et de serviettes blanches pliés, étagères de linge propre dans une buanderie claire

Ménage et linge entre deux séjours

Entre deux séjours, l’intervenant nettoie, refait les lits avec du linge hôtelier propre, vide les poubelles et signale la casse. Comptez de 30 à 130 € par rotation selon la surface, montant souvent repris dans les frais de ménage du voyageur.

30 à 130 € par rotation

Appareil photo sur trépied face à une chambre mise en scène, lit blanc, plaid et bouquet, pour l’annonce d’un logement

Création d'annonce et photos

Une annonce bien rédigée et des photos lumineuses pèsent dans le choix du voyageur. Shooting, textes, règles de la maison et paramétrage des plateformes coûtent en général 100 à 600 € une fois.

100 à 600 € une fois

Agenda fermé, stylo, téléphone et clés de location posés sur un bureau clair, pour préparer la saison et les tarifs

Tarification et suivi des revenus

Gestion à distance des prix, du calendrier et des messages, sans intervention sur place. C’est la formule du co-hôte, adaptée si le ménage est déjà assuré localement : elle coûte souvent 8 à 15 % des revenus locatifs.

8 à 15 % des revenus locatifs

Mains qui resserrent un robinet de cuisine avec une clé à molette, petite intervention dans un logement de vacances

Entretien et intendance du logement

Visites du logement vide, petits dépannages, coordination des artisans, réassort des consommables, contrôle avant la saison. Ces interventions se facturent souvent 25 à 45 € de l’heure, hors matériel et déplacement.

25 à 45 € de l'heure

Prestation	Prix indicatif	Ce que comprend le prix
Gestion complète de la location	de 15 à 25 % des revenus locatifs	Commission sur les revenus locatifs, souvent hors ménage et linge refacturés aux voyageurs. Toploc relève en 2026 une moyenne France de 20,3 % HT. Lodgify donne 15 à 30 % en France (référence 20 %), en mêlant offres HT et TTC. Mon Meublé Saisonnier situe la fourchette courante à 15 à 30 %, autour de 20 %. Vérifier l'assiette (brut ou net des frais de plateforme) et la TVA.
Accueil des voyageurs et remise des clés	de 15 à 30 € par entrée ou sortie	Prix à la carte par check-in ou check-out. PriceLabs compte 15 à 30 € par check-in, Lodgify cite une conciergerie locale à 17 € par check-in ou check-out, Mediaterranee indique un check-in dès 15 €. Aucune des sources ne précise HT ou TTC.
Ménage et linge entre deux séjours	de 30 à 130 € par rotation	Ménage entre deux séjours selon la taille du logement : 30 à 80 € par passage (PriceLabs), 35 à 50 € pour un studio et 95 à 130 € pour une maison de 80 à 120 m² (Abby), 50 à 120 € de frais de ménage facturés au voyageur (Rentaplus). Le linge s'ajoute souvent : 8 à 15 € par séjour (Rentaplus), 15 à 25 € (Lodgify). Le plus souvent payé par le voyageur via les frais de ménage. Sources sans mention HT ou TTC.
Création d'annonce et photos	de 100 à 600 € une fois	Frais de mise en route payés une fois : shooting photo de 100 à 300 € en moyenne (Mon Meublé Saisonnier), frais d'installation ou de mise en ligne de 200 à 500 € (Rentaplus), frais de mise en place de 200 à 600 € avec photos, annonce et paramétrage (Lodgify, qui cite aussi 299 € chez Welkeys et 997 € chez KeyHost à Paris). Certaines conciergeries l'incluent dans leur commission. Sources sans mention HT ou TTC.
Tarification et suivi des revenus	de 8 à 15 % des revenus locatifs	Gestion à distance sans intervention sur place (annonce, prix, messages) : 10 % chez Prello (Lodgify), 15 % TTC des nuitées après frais de plateforme chez Rentaplus, 8 à 15 % pour un co-hôte (Mon Meublé Saisonnier). En gestion seule, un channel manager coûte 15 à 80 € par mois selon Mon Meublé Saisonnier.
Entretien et intendance du logement	de 25 à 45 € de l'heure	Petites réparations et intendance facturées à l'heure : 25 à 45 € de l'heure selon LegalPlace (2026), environ 44 € en moyenne par intervention selon Business or Not (2026). Hors matériel et déplacement le plus souvent. Pas de grille publique trouvée pour un forfait mensuel d'intendance seul ; les forfaits mensuels de conciergerie (100 à 600 € selon Lodgify) couvrent une gestion plus large. Sources sans mention HT ou TTC.